服务案例

客户经营食品蔬菜行业，是一家专注于蔬菜的种植、服务、销售等业务。2022年09月26日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（林某）向债权人（李总）采购蔬菜。债权人按双方约定时间按时按量提供货物给债务人，但由于债务人的资金周转出现了问题，于是与债权人达成协议，货款将于2022年8月31日结清，并签下欠条。然而借款期限已过，债务人始终未支付货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

由于疫情的持续影响，很多行业都面临着企业债权纠纷问题，该类事件如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

我方致电债务人，其虽然不否认欠款事宜，但老是以没钱为由搪塞我方，其态度严重影响还款事宜的推进。我方从债务人态度上感觉到其并没有还款的意愿，当即决定向债务人发送律师函。在律师函起草期间，由于债权人生意繁忙一直未能核对律师函，我方便在这段时间联系债务人，并告知其若再以各种借口拖延欠款，我方将对其发起诉讼。两天后，债务人因不想走诉讼的程序，便联系我方希望能以分期付款的形式支付款项。

服务成果

虽然调解的过程遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，2022年10月05日至2022年12月01日共回款83000元。我方通过调解的方式，就解决了客户的债务烦恼问题。省去了发送律师函和诉讼流程，让客户也得到了满意的效果，节省了时间、人力、物力、财力。法多星团队的服务态度和工作效率非常明确。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。