服务案例

基本信息：

2020年12月至2021年10月，债务人（李某）从债权人（吴某）处订购一批水电材料，合作期间，债权人都在约定时间内交付货物，债务人在确认货物无误后，并未支付全部货款。期间，债权人多次联系债务人，却毫无所获。

2022年6月22日，债权人签约法多星。

事件分析：

我方接到委托后，随即联系债权人了解债务情况，沟通下得知，债权人有对账单，微信聊天记录等相关证据。截至2022年9月2日，债务人剩52166元货款未付。

我方决定先以调解的方式跟债务人进行沟通，但多次拨打电话，对方都通话中，因此未达到调解目的。随后几天，我方多次尝试，债务人终于接听电话，便告知其我方来意，对方听到后说不清楚此事，并言因身体原因，借此理由来推脱货款。

介于债务人的态度恶劣，我方决定以发律师函的方式告诫债务人。由于债权人生意比较繁忙，我方便在协助起草律师函期间，再次联系债务人，并告知其若再想以敷衍的方式应付，我方将以发律师函的方式进行告诫，若一意孤行，我方将协助债权人以诉讼的方式追回货款。债务人意识到事情的严重性，当即联系债权人进行协商还款事宜。

执行结果：

在调解过程中，我方致电债务人虽然遇到对方多次未接，但在我方持续努力下，2022年9月16日债权人回款30000元，剩余货款我方将持续跟进，直至结清。

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