客户诉求
债权人在法多星专属法务群,与我们的法务专员讲述事情的详细过程,债务人(林某)与债权人(田总)之间存在债务纠纷,期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此,2023年07月17日签约法多星,希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。
服务过程
2023年7月20日客户在法多星法务群里提交债务人的欠款信息。我方收到客户提交的资料后,立即安排金牌调解员以非诉的方式处理,与债务人进行电话联系。鉴于债务人毫无还款意愿,我方在第三次致电后,便安排法务专员起草律师函。得到客户的同意后,我方才按照正常程序寄发律师函。调解员通过物流信息得知债务人签收律师函后,便再次致电债务人,告知其拖欠款项的弊端,其表示会主动联系债权人协商还款事宜。
服务成果
虽然调解过程中,遇到债务人态度敷衍,但在法多星团队的协助下,2023年08月31日,债权人回款50W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供更专业的法务团队支持,最大程度提高回款率!