客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（许某）与债权人（某建材有限公司）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年05月03日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星接到客户委托后，立即与债务人取得联络，但在初步的调解过程中，债务人并不配合以调解的方式解决问题，使调解工作受阻。但我方调解员以专业、负责的态度，多次主动进行沟通调解，且还通过发短信的方式进行警示，告知对方拒不履行还款义务的，我方将直接以诉讼的方式解决债务。

服务成果

2023年08月10日，法多星通过以物抵债的方式帮助客户回款16.8W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！