客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（李某）与债权人（何总）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年06月01日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星团队根据客户提供的联系方式多次致电债务人，其都并未接听。介于债务人处理货款问题不积极，我方决定以发律师函的方式告诫债务人。律师函发送后，我方再次联系债务人，其该次接听，我方告知其如果不想通过调解的方式解决问题，我方将直接协助债权人采用诉讼的方式追回款项。其听到我方的解决方式后，当即表示等返回公司后便立即联系债权人协商还款事宜。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度不友善，但在法多星团队的协助下，截止至2023年08月01日，债权人累计回款98155元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！