服务案例

客户经营建材零售业，是一家专注于建筑材料批发、加工、售卖等业务。2022年06月27日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（吴某）从债权人（某建材店）处采购建材。债权人按合同规定，按时按量将货物交付给债务人，其确认收货后，却迟迟未支付债权人全部货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

法多星接到委托后，第一时间根据债权人提供的电话联系债务人的财务，其表示无法一次性还清，具体的还款方式会在下周给出，与债务人多次沟通后，其表示近期会支付5万元，余下货款会以分期的形式还清。

期间，我方只收到债务人支付的第一笔款项，后续拨打电话询问还款事宜，其都以账号冻结为由敷衍我方。2022年9月13日，法务专员将草拟好的律师函以微信的方式发送给债务人。几天后，我方依旧未收到任何有关债务人的还款信息，从债务人的态度上可以明显感觉到债务人无还款意愿。

法多星团队与债权人协商后，决定通过诉讼的方式才能给债务人带来警示作用。由于债权人比较急切，我方当天便将诉讼状草拟完毕并协助债权人提交至法院。最后，债务人接收到法院的诉前调解通知后，意识到事情的严重性。当即联系我方，希望能撤销诉讼并表示剩余款项以分三期的方式付清。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，截止至2023年03月23日，债权人共回款12W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。