劳动纠纷，是每一家企业都会遇到的问题，随着时间不断积累，双方的关系早已不像当初那般信任。那么什么是劳动争议纠纷呢？当发生劳动纠纷时，我们该怎么办呢？

什么是劳动争议纠纷？

劳动争议是指劳动法律关系的双方，即劳动者和用人单位，在执行劳动法律、法规或者履行劳动合同的过程中，对劳动权利和劳动义务的争议。

遇到劳动争议纠纷怎么办？

方法一：协商一致。

协商一致，即企业和劳动者就争议事项进行谈判，双方就解决争议事项达成协议。

方法二：调解。

调解伴随着劳动争议纠纷处理的全过程，包括调解组织、工会组织、劳动争议调解组织、劳动争议仲裁委员会、各级人民法院等，愿意通过调解解决冲突、纠纷，这是解决问题的根本途径之一。

方法三：申请劳动争议仲裁。

劳动争议纠纷发生后，企业和劳动者不能达成协议或者不能通过调解解决问题的，可以向企业登记地或者劳动合同实际履行地劳动人事争议委员会申请劳动争议仲裁，劳动人事争议仲裁委员会对争议事项作出裁决。

当然，协商、调解并不是申请劳动争议仲裁的必要程序，可以直接申请劳动争议仲裁，无需协商。

方法四：劳动争议诉讼。

劳动争议诉讼是指企业或者劳动者对劳动人事争议仲裁委员会作出的裁决不服从的，可以向法院提起诉讼。属于裁决结果的，企业只能向中级人民法院申请撤销裁决。实际上，法院撤销裁决的概率很低。

方法五：向劳动行政部门投诉。

在实践中，当企业与劳动者发生纠纷时，劳动者可以选择处理投诉，常见的投诉情况如下。

向政府部门投诉，如拨打市长热线、省长热线等，面对此类投诉，一般移交劳动监督部门处理。

注意事项：

首先，要熟悉有争议的劳动法律、法规和政策，这是解决问题的基础。这是一个复杂庞大的体系，从全国人大到国务院，再到各省市，都会制定颁布劳动法律法规；从人社部到各省市人社局，亦会发布相关的法规政策，同时各办事窗口也会有自己的操作口径；从各级法院到各级劳动争议仲裁委员会，再到各级劳动保障监察部门，都会有各自的裁判意见。当然这些并非没有规律遵循，到谁的地盘办事，就遵照谁的规矩。

其次，探寻劳动争议纠纷的背后原因，本身比处理劳动争议重要，唯有了解纠纷争议背后的故事，才能有利于推动纠纷争议的解决，同时避免发生相同或类似的事情。

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