服务案例

客户经营机械制造业，是一家专注于五金生产、加工、销售等业务。2022年09月16日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（王某）委托债权人（向总）帮其加工五金产品。债权人按约定时间按时按量将货物交付给债务人，其确认收货后，却迟迟未支付债权人全部货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

我方致电债务人，其都未接听，换不同号码拨打，都一直提示呼叫转移。我方便将情况告知债权人，其表示只想将款项拿回，不想与债务人的关系闹得太僵，希望我方继续以调解的方式与债务人进行协商。

往后几天里，我方持续致电债务人，偶然一次其接听了，我方便告知其拖欠货款的行为将承担的法律责任和后果。以法律的角度指出问题的严重性，其考虑一会后，便表示会联系债权人协商，通过分期付款的方式还清债务。

服务成果

虽然在调解的过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，截止至2023年02月01日，债权人共回款50000元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高案件回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。