服务案例

客户经营建材行业，是一家专注于批发、零售：建筑材料(不含粘土实心砖)、五金产品、装修材料、照明灯具、水暖器材、卫浴洁具、劳保用品、交通设施；贸易代理等业务。2022年11月08日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（谭某）从债权人（某建筑材料有限公司）处采购货物。债权人按时按量交付货物，债务人收货后，迟迟未还清货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

法多星调解员了解到该情况后，主动联系债务人，积极主动地搭起矛盾双方沟通的桥梁，从法律的角度细致讲解并阐述问题，对债务人动之以情、晓之以理、明之以法的耐心细致的调解，最终，促使债务人答应与债权人联系并签下分期付款的协议。

服务成果

虽然调解的过程中，遇到债务人态度敷衍，但在法多星调解员的不懈努力下，2023年02月03日，债权人成功回款66600.82元，现已结清。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高案件回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。