服务案例

客户经营装修行业，是一家专注于室内装饰材料零售、室内装饰服务等业务。2022年09月27日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（杜某）委托债权人（某装饰材料经营部）帮其场地进行装修并签订《装修工程施工合同》，债权人按照合同约定时间，完成装修工程，债务人验收完毕后，却始终未支付工程款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

我方根据债权人提供的信息，查到债务人已被列为失信人，即使情况很严峻，但法多星团队也不气馁，还是通过丰富的处理经验，在原先的计划上进行修改，对债务人实施怀柔措施。

我方防止调解过程中激化债务人，决定先通过电话的方式联系债务人，问清欠款的原因，然后再结合从债权人处得到的信息，从中找到突破口。法多星作为“润滑剂”来充当“中间人”“和事老”，在双方之间来回沟通。最终在法务专员和金牌调解员的共同努力下，债务人情绪有所缓和，并表示会与债权人协商还款事宜。

服务成果

法多星在此次服务的过程中，虽然遇到了老赖的案件，但这何尝不是对法多星的一次考验。最终，在法多星坚持不懈下，2023年1月20日，债权人成功回款40000元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高案件回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。