服务案例

客户经营电镀设备行业，是一家专注于电镀设备的研发与销售；机械设备的上门安装与上门维修；国内贸易；货物及技术进出口等业务。2022年09月27日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（葛某）从债权人（某设备有限公司）处购买设备，债权人按照约定时间，按时按量提供货物，债务人确认收货后，却始终未支付货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

由于疫情的持续影响，很多行业都面临着企业债权纠纷问题，该类事件如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

债权人加入法多星法务群后，我方便主动通过电话的方式联系债权人，向其了解事情的详细经过后，得知债权人跟债务人之前就已签订分期付款的合约。希望我方起到一个督促的作用，如果后期债务人不履行合约，希望我方给到一些专业性的建议。期间，我方多次联系债务人，对其讲诉若违约所带来哪些不利影响，其表示会按时支付款项。

服务成果

法多星团队以专业的角度分析案件，迅速帮助客户解决货款问题。2023年1月31日，我方从客户口中了解到其已收到债务人所支付的15w元欠款。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高案件回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。