服务案例

客户经营设备加工行业，是一家专注于加工白铁和不锈钢的售卖的商行。2022年05月10日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（曾某）、（昇某）、（汤某）、（杨某）、（某科技有限公司）五位债务人把环保净化的工程交给债权人做。债权人按照约定时间完成工程，债务人验收后，迟迟未还清工程款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

由于疫情的持续影响，很多行业都面临着企业债权纠纷问题，该类事件如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

债权人起初加入法多星法务群，需要我方帮其审核与定制合同，我方应债权人的要求对合同的规范性进行多次核对，直到确认无误后发送给债权人。后续债权人因有债务问题，再次在法务群里咨询，希望我方协助其收回工程款。随后我方根据债权人提供的信息联系五位债务人，向其表明我方来意后，几位都无法给出一个确定的还款时间。

法多星调解员与法务专员多次讨论后，决定再次联系几位债务人。我方告知几位债务人拖欠欠款不还将会面临诉讼后，曾某表示希望能以分期付款的形式结清，杨某承诺会在月底结清，剩余3位债务人还是不予理睬。我方与债权人协商后，决定对剩余3位债务人发送诉讼状。

诉讼状提交至法院后，我方再次联系3位债务人，告知其我方已将诉讼状提交至法院，若还是执意拖欠工程款，后面将会收到法院的传票。3位债务人听到后，昇某表示先支付部分款项，剩余款项将于年底结清，汤某表示近期会将欠款一次性付清，某科技有限公司希望能以分期付款的形式结清。

服务成果

虽然调解的过程中，遇到债务人态度敷衍，对于欠款的问题漠不关心，但在法多星调解员的不懈努力下，债权人从多位债务人手中共收回欠款83000元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高案件回款率！给客户留下了深刻的印象，对此客户特授予我方一面锦旗。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。