服务案例

客户经营工程设计行业，是一家专注于产品的设计、制作、施工、销售等业务。2022年07月09日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，2022年04月17日，债务人（孔某）因家庭问题急需用钱，便让陈某作为担保人，向债权人（钟总）借钱周转，并约定还款期限为三个月。三方都签署了协议，签订完毕后债权人当场将20万元支付给债务人（孔某），可约定的还款期限已过，债权人却迟迟未还款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

由于疫情的持续影响，很多行业都面临着企业债权纠纷问题，该类事件如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

我方接到委托后，债权人告知我方该笔欠款的产生存在三方关系，担保人陈某以及债务人孔某。我方决定先联系债务人孔某，但其都未接，我方同时也通过短信的方式向债务人陈述我方来意。

隔天，我方收到债务人的短信，其表示担保人陈某下午会主动联系我方协商还款事宜。

服务成果

虽然在该笔欠款的处理过程中，涉及的关系比较复杂，但在专业的法多星团队的处理下，2022年12月13日，债权人回款10万元。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。