服务案例

客户经营食品行业，是一家专注于猪肉的养殖、生产、售卖等业务。2022年09月08日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，2020年8月22日至2022年9月2日期间，债务人（王某）从债权人（何总）处购买猪肉。按约定时间将货物交付给债务人，但债务人在确认收货后，却迟迟未支付货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

由于疫情的持续影响，很多行业都面临着企业债权纠纷问题，该类事件如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

我方致电债务人，其称需要明年才能支付货款，对于债务人的提议我方当即否定，因其欠款时间过长，一直没有履行其应尽的还款义务。我方告知其需要給出一个具体的还款计划，其了解到我方的态度比较强硬，便表示会联系债权人进行协商。

我方将调解情况跟债权人详细说明后，其称债务人对于债权人要求签署的还款计划还是不予理会，我方听到债权人讲诉后，当即给出合理的解决方案，决定向债务人发送律师函。

债务人收到律师函后，当即联系我方希望能以调解的方式还清货款，并承诺货款会分两次结清。

服务成果

虽然在调解的过程中，债务人的态度敷衍，对于欠款事宜毫不关系，但在法多星团队的协助下，2022年12月06日至2022年12月12日共支付债权人94836元，现已结清。我方通过调解的方式，就解决了客户多年的债务烦恼问题。省去了诉讼流程，让客户也得到了满意的效果，节省了时间、人力、物力、财力，法多星团队的服务态度和工作效率得到了认可。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。