服务案例

客户是一家经营零售行业，长期专注于水果配送以及销售等业务。2022年09月27日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，了解到2019年4月，债务人（梁某）从债权人（郑总）处购买水果，合作期间债权人按约定时间交付货物。债务人确认货物无误后，却仅支付6000元货款，剩余32630元款项未结清。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

类似企业债权纠纷问题，如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星专业团队根据债权人所提供的相关证据，查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。根据债权人提供的信息，确定了所欠货款。出于综合考量，制定出最合适、最有效的非诉讼方式来维护债权人的合法权益。我方通过拨打电话的方式联系债务人，其都未接。

再往后的时间里，我方持续保持拨打，某天债务人接听了我方电话，其表示一直有跟债权人沟通并承诺我方10月底前可以结清货款。但眼见时间已过，债务人还迟迟未支付债权人货款，我方便再次联系债务人，其都选择拒接。我方便通过短信告知其，若一昧的拖延货款，我方将协助债权人通过诉讼的方式追回货款。几天后，我方从债权人处了解到债务人已联系其协商还款事宜。

服务成果

虽然在调解的过程中，债务人都极度不配合，但在法多星团队的努力下，2022年11月21日，成功协助客户回款32630元。

我方通过调解的方式，仅用了1个多月时间就解决了他多年的欠款问题。省去了发送律师函和诉讼流程，让客户也得到了满意的效果，节省了时间、人力、物力、财力。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。