服务案例

客户是一家经营钢铁行业，长期专注于钢材加工、配送以及销售等业务。2022年10月22日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，了解到2022年5月期间，债务人（徐某）从债权人（郑总）处购买钢材，合作期间债权人按约定时间交付货物。债务人确认货物无误后，却仅支付4910元货款，剩余144667元款项未结清。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

类似企业债权纠纷问题，如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星专业团队根据债权人所提供的相关证据，查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。根据债权人提供的信息，确定了所欠货款。出于综合考量，制定出最合适、最有效的非诉讼方式来维护债权人的合法权益。我方多次通过拨打电话的方式联系债务人，其都未接，便通过发短信进行告诫。

随着时间一天天过去，我方始终没有收到债务人的任何回信。在法多星团队协商过后决定协助债权人向债务人发送律师函。

2022年11月4日，债务人收到律师函后，当即联系债权人，与其沟通后约定周末协商还款事宜。但眼见约定时间已过，债务人还未给出任何解决方案。债权人便联系我方希望对债务人进行起诉。在起草诉讼状期间，债权人由于生意繁忙一直未核对诉讼状，我方再次联系债务人，告知其若拒绝调解，我方便将起草好的诉讼状提交至法院，债务人听到后，当即联系债权人协商还款事宜。

服务成果

2022年11月14日，我方调解员从客户处了解到债务人已支付货款44667元，剩余欠款我方将持续跟进，直至结清。

我方通过调解的方式，仅用了半个多月时间就解决了他多年的欠款问题。省去了诉讼流程，让客户也得到了满意的效果，节省了时间、人力、物力、财力。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。