服务案例

客户来自建材行业，是一家专注于塑胶管生产、经营、销售等业务构成的公司。2022年09月27日，债权人签约法多星。

客户诉求

我方接到委托后，邀请债权人加入法多星专属法务群，在法务群里债权人跟法务专员讲述事情的经过并提供相关证据。了解后得知，2022年5月至2022年6月，债务人（某建设有限公司）从债权人（周总）处采购塑胶管。债权人应债务人的要求，按时按量提供所需货物，但债务人收货后，却迟迟未支付货款。期间，债权人多次向债务人讨要欠款，其都以各种理由拖延。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

类似企业债权纠纷问题，如今比较常见，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星法务专员根据债权人提供的相关信息，查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益，我方致电采购对接人，其表示已不在该公司就职，该笔欠款需要找现在的经理处理，并提供我方现在负责人的联系方式。

我方根据提供的电话联系到该经理，电话一直未拨通。我方便通过短信方式向该名经理表示我方来意。期间，联系该经理的过程中，其都拒接我方的电话，我方感受到该经理无心处理该货款，我方决定向该建设有限公司发出律师函。

我方从物流信息中了解到债务人已签收律师函，但依旧没有主动联系我方解决纠纷。最终，法多星团队决定协助债权人向当地法院对该公司发起诉讼申请。

诉讼状起草期间，债权人遇到各种问题，我方都会积极的向其解答，如果文字表述得还不够清晰，我方还会通过电话的方式联系债权人向其一一讲解。债务方收到法院的传票后，当即联系我方希望能撤销诉讼，并且愿意通过调解的方式与债权人协商。最终在双方协商下，以110000元的欠款结清债务。

服务成果

虽然在调解过程中债务人的态度不积极，但在专业的法多星团队的处理下，客户也十分配合我方工作。在双方的共同合作下，于2022年11月10日，客户成功回款110000元。

法多星团队的服务态度和工作意识非常明确，让客户深有体会，并对我方表示高度的认可。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。