服务案例

客户来自服装供应业，是一家专注于服饰生产、经营、设计、互联网销售一系列业务构成的公司。2022年06月23日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（赵某）从债权人（刘某）处订购服装。债权人应债务人的要求，按照国家规定的合格标准提供所需货物，但债务人收货后，却迟迟未支付货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

类似企业债权纠纷问题，如今都比较普遍，维权关键在于及时收集证据与主张索赔。

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠货款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益，我方多次拨打债务人电话，其都未接听，便通过发短信的方式告诫债务人。

2022年09月17日，我方再次联系债务人，告知其如果不想通过调解的方式解决问题，而导致该民间纠纷问题上升到诉讼后将会给债务人其子女带来不良影响，其因害怕走诉讼程序，便与债权人协商减掉几百元货款以41000元的价格来结清，并承诺我方将在10月底付清货款。

服务成果

2022年10月31日，我方了解到客户成功回款41000元，剩余货款我方将持续跟进，直至结清。

我方通过调解的方式，仅用了半个月时间就解决了他多年的欠款问题。省去了发送律师函和诉讼流程，让客户也得到了满意的效果，节省了时间、人力、物力、财力。

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。