服务案例
基本信息:
2022年3月19日期间,债务人(某餐厅)从债权人(某设备厂)处采购厨具设备,合作期间债权人已按合同规定提供所需的货物以及进行了安装服务。债务人在收货后,仅支付了部分款项。期间,债权人多次联系债务人,都毫无所获。
2022年10月09日,债权人签约法多星。
事件分析:
我方接到委托后,邀请债权人加入法多星的法务群,法务专员跟债权人了解情况,沟通下得知,债权人有结算清单、微信聊天记录等证明欠款的证据,截止2022年10月09日,共欠57611元货款未结清。
法多星团队先以调解的方式与债务人取得沟通,我方致电债务人后,告知其我方来意,债务人承认有欠款一事,但称工程还没验收,需要验收后才可以还款,我方询问其何时能验收,债务人言两天内可以与债权人一起去验收。
两天后,我方再次致电债务人,但其仍以工程验收后再还款为由,拖欠货款。我方告知债务人,不要再用这个理由来拖延还款,他这种敷衍的态度是非常影响调解工作的进行。如果他再不积极地处理,我方将协助债权人以诉讼的方式拿回货款。债务人意识到事情的严重性,当即联系债权人进行协商。
执行结果:
我方仅用十多天的时间,通过调解的方式与债务人达成协议,并于2022年10月25日成功回款35000元,剩余货款我方将持续跟进,直至结清。