服务案例

基本信息：

2021年2月至2021年7月，债权人（周总）在债务人（王某）处从事打包装的工作并协助债务人帮忙找短工，在工作期间，债权人已按双方约定完成岗位的各项指标，履行合同义务，但债务人却一直未支付债权人的劳动报酬。债务人其行为已严重侵害债权人的合法权益。因此，债权人特寻求法多星协助其追回劳动报酬。

2022年8月01日，债权人签约法多星。

事件分析：

我方接到委托后，邀请债权人加入法多星的法务群。因债权人对法务群功能不太熟悉，并且无法详细描述出案件的经过。我方便通过打电话的方式与债权人联系，了解事情的经过。沟通下得知，债权人有双方的微信聊天记录，截止2022年8月04日，共欠59771元款项未结清。

法多星团队根据债权人提供的信息，决定先以调解的方式与债务人进行沟通。我方首次致电债务人，其并未接听，随后几天，我方换不同号码进行拨打，都无果。由于未达到调解的目的，我方决定以发律师函的方式，期间与债权人沟通下成功将律师函发送出去。

后续，债务人因收到我方发出的律师函，便主动联系我方，言债权人如果同意减掉4771元劳务款，就把剩下的劳务款在两天内结清。最终，债权人同意该处理方案。

执行结果：

虽然调解的过程中，遇到债务人电话多次未接，但在我方持续跟进下，2022年10月13日至2022年10月14日成功收回55000元，现已结清。

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