服务案例

基本信息：

2021年5月-2022年1月，债务人（沈某）从债权人（李某）处订购钨钢等器材，合作期间债权人按照约定，按时按量地将货物供应给债务人，但到达规定时间，债务人却没有结清货款。

期间债权人多次拨打债务人的电话，只要提到货款的事情，对方就置之不理并且挂断电话。无奈之下，债权人便想通过法律途径讨要货款，随即联系法多星，咨询业务问题。

2022年6月，债权人签约法多星，希望我方协助追回货款。

事件分析：

加入法多星的法务群后，法务专员立即跟债权人了解情况，沟通下得知，债权人有订购单、销售出货单和对账回传单等证明欠款的证据，截止7月27日，仍有87015元货款未结清。

法多星团队决定先以调解的方式与债务人取得沟通，但多次拨打债务人电话都未接听，另外还以发短信的方式告知债务人，但都没有得到回应。

鉴于债务人的态度非常恶劣，故意拖欠债权人的货款，我方决定采用发律师函的方式来警示债务人。债务人收到我方律师函后，意识到再继续拖欠货款，很大可能要吃官司了。当即联系债权人，承诺先还清5月的1w余元货款，其他月份产生的货款将在9月和10月结清。但债权人急需资金周转，便要求债务人9月份将货款一次性结清，但债务人并未答应。

债权人不想再耗费时间，便要求我方协助其对债务人发起诉讼。我方也迅速响应，向债权人收集资料并起草起诉状。在法院审核期间，我方再次联系债务人，告知其我方已协助债权人发起诉讼，若债务人再不积极处理，将会受到法院的强制执行。

此时，债务人知道了事情的严重性，希望我方撤销诉讼，并答应一次性还清货款。

执行结果：

虽然我方在调解的过程遇到债务人百般刁难，但在我方与债权人的通力合作下，通过法律的手段，债权人成功收回货款87015元。另外，债权人对法多星的服务质量和办事效率都十分认可，为表感谢还赠送了一枚锦旗给我们的销售伙伴，法多星同时也感谢客户的信赖。

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