服务案例
基本信息:
2021年11月起至2022年2月期间,喻某陆续从万总处订购蔬菜等货物,万总每次均按喻某要求如期交货。后经结算,喻某尚欠万总3万余元。
2022年7月26日,万总签约法多星,希望能在我方的协助下,早日收回该笔货款。
服务过程:
在专属法务群内,我方与万总进行了详细的沟通,了解了事件的详细经过以及前因后果,从法律的角度分析,喻某的行为已经构成违法,严重损害了万总的合法权益,对此,我方决定先进行调解。
我方调解专员立即联系喻某,表达来意,我方明确告知其行为的不妥,经过我方多次沟通,喻某也意识到了自身行为的不当之处,表示愿意还款。
服务成果:
在调解的过程中,出现电话拒接等不利于我方调解的情况,对此,我方采取了一系列有效措施,利用短信等形式,告知对方该行为会带来的严重后果。
最终,我方与债务人建立起有效沟通,沟通结束后,债务人向我方承诺,于2022年9月1日前结清该笔货款。2022年8月25日,喻某向万总转账3万余元,该笔货款成功结清,万总对我方给予了高度评价!
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