背景概述

债务人（王某）与债权人（傅总）之间存在债务纠纷，债务人欠款期间一直以各种理由敷衍债权人。因此，2024年6月11日签约法多星，寻求法律服务平台的协助。

服务过程

客户叙述（2024年6月17日）：

傅总向法多星法务专员详细叙述了与王某的合作经历及王某拖欠货款的情况。王某长期以经济困难为由拒绝支付货款，傅总因此遭受了重大经济损失。

电话沟通与了解：

法多星法务专员主动与傅总进行电话沟通，深入了解事件的具体细节。通过沟通，法务专员确认了傅总所掌握的关键证据，包括聊天记录和供货单。

审核与认定：

法多星法务团队凭借丰富的工作经验，对傅总提交的证据材料进行了全面的审核。经过严格审查，法务团队确认了王某确实存在拖欠款项的行为，且证据链条完整、充分，具备法律效力。

调解决策：

基于事实和证据情况，法多星法务团队制定了针对性的调解策略。法务团队决定先通过调解的方式与王某进行沟通协商，力求在双方都能接受的范围内达成还款协议。同时，为了保障傅总的权益，法务团队也做好诉讼准备。

调解过程

与债务人（王某）联系：

法多星调解员通过打电话的方式与王某取得了联系，并初步沟通了还款事宜。尽管王某在初次通话中表现出敷衍的态度，但在调解员的耐心劝导和坚持下，王某最终同意就还款问题进行进一步协商。

调解进程：

在后续的跟进过程中，调解员积极促进双方沟通，并引导双方就还款金额、还款期限等关键条款进行协商。最终，在调解员的努力下，傅总与王某达成了协议：王某同意在三个月内还清全部货款。

服务成果

回款：

截止至2024年7月30日，傅总累计回款20w元。

专业服务支持：

法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供专业的法务团队支持，最大程度提高回款率。