客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（梅某）与债权人（李总）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年01月05日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

客户加入法多星法务群后，法多星法务团队迅速对客户提交的资料进行审核。经过仔细审查后，发现客户提供的证据非常充分，可以增加我方后续调解的成功率。

随后，法多星金牌调解员当天便与债务人取得联系。与债务人的沟通过程中，我方详细说明了拖欠货款所带来的不良影响，并强调一昧拖欠将导致事件升级至诉讼层面，恶意拖欠会对债务人的征信造成负面影响。债务人深感危机，当即表示愿意通过分期付款的形式来还清货款。

服务成果

虽然在调解过程中，遇到债务人态度不友善，但在法多星团队的不懈努力下，截止至2023年11月20日客户共回款376078元。法多星团队一直秉持着“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供最专业的法务团队支持，以最大程度提高回款率。他们的努力不仅取得了回款的成功，还为客户提供了信心和安心，让他们知道可以依靠法多星团队解决复杂的法务问题。