客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（费某）与债权人（何总）之间存在债务纠纷，债务人欠款期间一直以各种理由敷衍债权人。因此，2023年09月04日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星收到债务人的信息后，立即联系了客户，询问了事件经过，协助其整理与事件相关的证据，其中包括合同、微信聊天记录和通话录音。根据我们的专业判断，客户所提供的证据对维护其合法权益非常有利。

法多星的调解员根据客户提供的联系方式致电债务人。债务人接到我方来电后，承认了欠款事实，但表示需要稍后处理欠款问题。但约定的时间已到，我们再次联系债务人，询问欠款情况。债务人再次表示会在近期主动联系债权人，以商讨还款事宜。

服务成果

尽管在调解的过程中，债务人的态度敷衍，但在法多星团队的不懈努力下，最终于2023年10月17日成功收回了10W元欠款。法多星团队一直秉持着“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供最专业的法务团队支持，以最大程度提高回款率。他们的努力不仅取得了回款的成功，还为客户提供了信心和安心，让他们知道可以依靠法多星团队解决复杂的法务问题。