客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（刘某）与债权人（卓总）之间存在债务纠纷，债务人欠款期间一直以各种理由敷衍债权人。因此，2023年07月07日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星在接到委托后，迅速整理了客户提供的相关资料，包括债务记录、相关通信记录以及法院判决书。

在法多星多次致电下，债务人虽然接听电话了，但在我方表明来意后，对方却矢口否认有欠款，并且挂断我方电话。面对这一情况，法多星团队通过发送短信的方式告知债务人，明确提到法院已下达判决，若债务人再不积极处理，我方将协助债权人申请强制执行。

债务人收到短信后，主动联系法多星团队，表示会在9月份的时候与债权人沟通。这是一个积极的信号，表明债务人意识到问题的严重性，并积极寻求解决方案。法多星也将继续与债务人保持联系，以确保协商能够顺利进行，并最终解决这个债务纠纷问题。

服务成果

尽管在调解的过程中，债务人的态度恶劣，但在法多星团队的不懈努力下，最终于2023年9月29日成功收回了177789元欠款。法多星团队一直秉持着“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供最专业的法务团队支持，以最大程度提高回款率。他们的努力不仅取得了回款的成功，还为客户提供了信心和安心，让他们知道可以依靠法多星团队解决复杂的法务问题。