客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（某工程有限公司）与债权人（赵总）之间存在债务纠纷，债务人欠款期间一直以各种理由敷衍债权人。因此，2023年06月16日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

2023年08月26日法务团队接到委托后，邀请客户加入法多星法务群。法务专员致电客户了解情况，沟通下得知，债权人有供货单、微信聊天记录等证明欠款的证据，截止2023年6月20日，仍有370W元款项未结清。

法多星团队决定先以电话的方式与债务人取得沟通，调解员致电债务人，其接听，我方告知其来意后，债务人承认有欠款一事，并表示近期会先支付50W元，剩余款项会陆续结清。但我方向其强调：若只是为了敷衍我方，我方后续将直接向其发送律师函。

服务成果

虽然调解的过程中，遇到债务人态度敷衍，但在法多星团队的不懈努力下，截止至2023年09月15日，债权人累计回款805640元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！