客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（陈某）与债权人（韦总）之间存在债务纠纷，债务人欠款期间一直以各种理由敷衍债权人。因此，2023年08月25日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

2023年08月26日客户在法多星法务群里上传债务人资料，法务专员致电客户了解债务人的详细情况。客户表示多次致电债务人，但债务人却不予理会，始终不支付货款，截止至2023年08月28日仍拖欠款项合计514872.56元。我方收到客户提出需求后，调解员立即通过电话的方式联系债务人，在沟通的过程中成功与债务人达成协议并在法务专员的协助下签订了分期付款的协议。

服务成果

虽然调解的过程中，遇到债务人态度不友善，但在法多星团队的不懈努力下，截止至2023年09月22日，债权人共回款122171.96元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！