客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（蒋某）与债权人（魏总）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2022年06月27日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星团队接到客户委托后，第一时间根据客户提供的联系方式致电债务人，其接听后表示会在2023年1月份支付70%货款，我方了解后将情况告知债权人，债权人同意了该方案。

时间来到2023年1月底，法多星法务专员联系债权人询问债务情况，其告知我方，债务人并未支付款项。法多星团队综合各方面考虑，决定通过诉讼的方式协助客户回款。

诉讼状起草期间，法务团队安排前端销售员线下协助客户整理债务人欠款的相关证据，其中包括：对账单、转账记录、聊天记录等。服务期间法务团队先后帮助客户起草诉讼文书、财产保全申请书和撤诉申请书并成功协助客户与债务人达成分期付款协议。在后续的日子里，每到协议约定的时间，调解员都会主动联系债务人跟进还款事宜。

服务成果

虽然前期的调解过程中，遇到债务人态度敷衍，但在法多星团队的不懈努力下，截止至2023年09月14日，债权人共回款327010元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！