客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（周某）与债权人（某混凝土有限责任公司）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年07月17日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星接到委托后，立即安排法务团队与客户沟通，积极认真的指导客户整理所需资料，随后我方安排金牌调解员联系债务人，但其却拒接我方来电，但我方并未气馁，继续通过电话和发短信的方式同步联系债务人，告知其若再不积极还款，我方将以诉讼的方式解决款项问题。次日，债务人主动联系我方协调，表示会到债权人公司与其协商还款事宜。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度敷衍，但在法多星团队的协助下，2023年09月12日，债权人回款15W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！