客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（林某）与债权人（谭总）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年03月07日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星首次致电债务人，其并未接听。随后几天里，我方尝试在不同时间段联系债务人，避免其后续以此为借口来搪塞我方，多次拨打过程中，偶有一次债务人接听，在我方表明来意后，对方称目前账户出现问题，暂时还不了。

几天后，我方再次联系债务人，提醒对方欠款问题何时才能解决。我方讲述拖欠货款所带来的不良后果后，对方表示明天会主动联系债权人协商转账事宜。

服务成果

虽然调解的过程中，遇到欠款人态度敷衍且回避，但在法多星团队的协助下，2023年08月20日，债权人成功回款20W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！