客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（李某）与债权人（周总）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年05月06日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

客户在专属法务群内上传相关的证据材料。我方了解情况后，根据客户提供的联系方式致电债务人，其表示需要上报公司后才能给出还款计划，后续会主动联系债权人协商。

几天后，我方才从客户处得知债务人并未联系债权人协商还款事宜。因调解无果，法多星法务决定向债务人寄发律师函，给其一个警示作用并建议债权人将律师函电子版以微信的形式发给债务人。最终，债务人意识到自身的行为已经触犯法律，后续主动联系债权人。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，截止至2023年08月09日，债权人累计回款15W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！