客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（李某）与债权人（某产品有限公司）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年06月27日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星团队根据债权人提供的相关证据，决定先以调解的方式与债务人进行沟通，但债务人在接到我方来电后，告知其来意后，债务人表示下周会处理货款问题，随即便挂断我方来电。

在我方询问下得知债务人并没有按约定时间处理货款问题，我方便再次联系债务人，告知其若再以敷衍的态度应付我方，我方将采取发律师函的方式。债务人听到后，意识到事情的严重性，当即表示会联系债权人沟通并给出我方一个满意的方案。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度敷衍，但在法多星团队的协助下，2023年08月02日，债权人累计回款50000元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！