客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（姜某）与债权人（施总）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年06月10日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

进入法多星法务群后，法务专员立即向债权人了解事情的经过，一番沟通后得知，债权人有送货单和债务人的聊天记录，共有162668元货款未结，这些证据都有利于我方追回货款。

我方决定先以调解的方式与债务人进行沟通，但拨打电话后，债务人告诉我方最近因身体原因还在医院，希望我方能再给其一些时间，等其出院后会主动联系债权人进行款项核对。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度不积极，但在法多星团队的协助下，2023年07月16日，债权人成功回款4W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！