客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（卓某）与债权人（陈总）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年02月10日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

客户在法多星法务群里讲述事情的详细经过，法多星法务团队随即着手整理客户所提供的聊天记录、各项单据。根据整理好的证据，法多星法务专员决定先通过调解的方式追回欠款。

法多星调解员致电债务人，其接听后，虽不否认欠款事宜，但跟我方对话的过程中态度表现得极其恶劣，调解员便主动告知债务人拖欠货款的不良后果，经过有效的调解，债务人表示会陆续偿还欠款。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，截止至2023年07月05日，债权人共回款66422元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！