客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（赵某）从债权人（李总）处订购胶袋，客户按双方约定时间按时按量交付货物，债务人确认无误后，却迟迟未支付客户货款。因此，2023年06月13日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

在接到客户委托后，法多星团队第一时间联系客户了解事情的详细情况，同时协助客户整理证据材料，资料整理完毕后，法多星法务团队经过分析后决定先采取非诉的方式收回货款。

随后派遣调解员通过电话的方式联系债务人，其并未接听。便致电债务人父亲的电话并告知其我方来意，其听到后表示目前已经跟其儿子商量如何还款，并称近期会主动联系债权人协商还款事宜。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度敷衍，但在法多星团队的协助下，2023年07月03日，债权人成功回款12.5W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！