客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（李某）与债权人（某皮行）之间存在债务纠纷，期间债权人多次致电债务人追讨其都不予理会。因此，2023年06月06日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星团队接到客户需求后，立即安排法务专员与客户进行对接，了解事情的详细经过并协助客户整理与事件相关的证据。后续根据客户提供的联系方式致电债务人，其听到我方来意后表示欠款问题目前无法一次性还清，希望能先支付5W元剩余款项再与债权人协商。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，2023年06月16日，债权人成功回款5W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！