客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（凌某）从债权人（徐总）处采购饲料，客户按双方约定时间按时按量交付货物，债务人确认无误后，却迟迟未支付客户全部货款。因此，2022年09月15日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

2022年9月20日客户在群里上传债务人资料，随即法务专员便致电债权人了解债务人欠款的详细情况。虽然债权人与债务人线下签署欠条，但债务人却未能在约定时间内支付货款，而且债权人向其索要款项期间对方态度特别敷衍，截止至2022年9月20日仍拖欠货款合计17W元。

法多星法务收到客户提出的需求后，立即起草诉讼状并协助客户网上立案，同时派遣金牌调解员致电债务人协商货款事宜。最终，在法多星团队与客户共同努力下，债务人表示货款问题会立即联系债权人进行协商解决。

服务成果

虽然调解的过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的不懈努力下，2023年06月06日，债权人成功回款16W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！