客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（某科技有限公司）与债权人（丁总）之间存在债务纠纷，债务人还款期间一直以各种理由敷衍债权人。因此，2023年04月04日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星团队根据客户提供的信息对债务人展开调查，发现对方公司经营正常，财务状况良好。4月21日法多星调解员致电债务人，对方电话却显示空号状态，从调解的情况看债务人提供给债权人的电话号码都是错误的，此行为存在信誉问题。

法多星团队根据多年经验总结后，觉得债务人是有意拖延欠款，于是决定向债务人发送催款函给其一个警示作用同时让债权人跟债务人拿新的联系方式，我方再进行调解。

催款函发送后，法多星金牌调解员根据客户重新提供的联系方式再次致电债务人，其在听到我方表示再不还款将直接走诉讼程序后，当即表示无法一次性支付全部款项，希望能跟债权人签订分期付款协议。

服务成果

虽然调解的过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的不懈努力下，2023年06月09日，债权人成功回款173559元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！