客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（张某）从债权人（曹总）处购买货物，客户按双方约定时间按时按量交付货物，债务人确认无误后，却迟迟未支付客户货款。因此，2023年05月18日签约法多星，希望通过法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

法多星团队根据客户提供的证据，确定债务人所拖欠货款的数额，进行总结分析后决定先通过调解的方式与债务人协商。

首次联系债务人，其并未接听，我方便通过发短信的方式告知其拖欠货款所带来的不良影响，随后，债务人看到短信后主动联系我方并表示等甲方对完账单并付清款项后，便将欠债权人的货款一次性付清。

服务成果

虽然前期的调解过程中，遇到债务人态度不友善，但在法多星团队的不懈努力下，2023年06月03日，债权人回款75900元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！