客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（蔡某）从债权人（杨总）处购买肉类。债权人按双方约定时间按时按量提供货物给债务人，但债务人确认无误后，却迟迟未结清货款。因此，2023年03月02日签约法多星，希望法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程

根据客户所提供的证据，法多星团队可以确定债务人所拖欠货款的数额，可以直接向债务人追讨。首次联系债务人，其并未接听，我方便通过发短信的方式告知其拖欠货款所带来的不良影响，随后，还添加对方微信与其沟通，了解债务人的难处，再结合双方所能接受的范围。最终，债务人答应近期会支付部分货款并联系债权人协商分期还款事宜。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度恶劣，但在法多星团队的协助下，截止2023年04月29日，债权人共回款7.4W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！