服务案例

客户经营实业投资行业，是一家专注于实业投资，房地产开发，室内外水电安装工程，园林绿化工程，企业管理咨询服务，电子技术及新能源技术的研发等业务。2022年09月13日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（陈某）从债权人（某投资有限公司）处采购货物。债权人按双方约定时间按时按量提供货物给债务人，但债务人确认无误后，却迟迟未结清货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。

法多星法务团队在接到王总的反馈后，立即建立法多星专属法务群，债权人在法务群内详细地描述了事情的经过，并提供了相关证据材料。债权人表示希望在不损害双方友谊的前提下收回货款，而这恰好是法多星的优势所在。我方法务人员在了解债权人与债务人事件的经过后，认为所收集的证据材料足以证明债务人拖欠货款的事实，为维护债权人的合法权益，我方决定以协商调解的形式进行维权。

我方调解人员初次致电债务人时，其开始对于债务问题毫不在意，但在调解员讲诉拖欠货款所带来的影响后，其立即表示近期会致电债权人协商还款事宜。两天后，我方在法务群里询问债权人，债务人是否有主动联系时，债权人称已与对方达成协商，并对我方的服务表示非常满意。

服务成果

在法多星调解员的持续跟进下，截止至2023年04月20日，债权人成功回款5.3W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高案件回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。