服务案例

客户经营物流行业，是一家专注于道路普通货运；货物专用运输（集装箱、冷藏保鲜）；国内货运代理；装卸服务；仓储服务；供应链管理。2022年08月23日，签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（某货运有限公司）委托债权人（某物流有限公司）帮忙托运货物。债权人按时按量将货物托运完毕，其确认后，却迟迟未支付债权人全部托运款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。

法多星接到债权人委托后，立即安排专业调解员联系债务人，其听到我方来意后，表示具体情况需要询问财务才清楚，我方让其提供财务联系方式，方便我方直接联系财务。其称后续会联系我方。

几天过去债务人一直未联系，法多星调解员再次联系债务人询问情况，并且告知对方，如果不积极处理，我方将直接协助债权人通过诉讼的方式追回款项。紧接着其表示去年造价员已被开除，需要几天核对，后续会直接联系债权人协商还款事宜。

服务成果

虽然调解过程中，遇到债务人态度敷衍，但在法多星调解员的不懈努力下，2023年03月24日，客户成功回款75850元，现已结清。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。