服务案例

客户经营建材行业，是一家专注于建材、卫浴、灯具、五金、机电、文具、纸制品、日用品销售；装修装饰工程。2023年3月15日，签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（吉安某有限公司）从债权人（吉安市青原区某有限公司）处采购一批货物。债权人按时按量将货物交付给债务人，其确认收货后，却迟迟未支付债权人全部货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

吉安市青原区调解员收到客户需求后，第一时间根据客户提供的联系方式致电吉安某有限公司财务，其接听后虽然承认有欠款一事，但还是以各种理由拖延。吉安市青原区调解员对于这种拖延方法早已司空见惯，便告知拖欠货款本就不妥，本着“调解”为先的初心，我方告知其恶意拖欠货款所产生的不良后果，希望债务方能够意识到自己的错误，积极配合处理该货款。

2023年03月27日，通过吉安市青原区调解员持续不断的跟进，最终，吉安某有限公司主动联系我方并表示最晚会在2023年3月29日支付部分货款。

服务成果

吉安市青原区调解员的不懈努力下，2023年03月27日，吉安市青原区某有限公司回款12.93W元。客户对于吉安市青原区调解员的服务表示高度认可。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。