服务案例

客户经营五金行业，是一家专注于五金制品，家用电器，装饰材料，合板，陶瓷制品，化工原料。2022年7月，签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（朱某）、（江某）、（曹某）、（刘某）从债权人（陈总）处采购一批五金建材材料。债权人按时按量将货物交付给债务人，其确认收货后，却迟迟未支付债权人全部货款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

法多星接到客户委托后，其便在法务群里提出，要求我方协助其向四位债务人发送律师函，法多星刘销售立即上门帮助客户整理欠款的证据，期间还多次通过电话的方式联系债务人，对方都是不予理会。刘销售深知客户的货款拖欠已久，便通知法多星的法务让其帮忙起草律师函并发送给几位债务人，起到一个警示作用。

法多星法务根据客户的要求，三天内帮助客户草拟了4份律师函后发送给债权人。调解员也在发送律师函后，连续拨打4位债务人的电话，告知他们拖欠货款所带来的不良影响后，在律师函和电话告知的双重方式下，几位债务人先后都表示会在近期支付货款。

服务成果

经过法多星专员的努力，客户共回款32014.3元。客户对于我方的服务非常满意，还将法多星推荐给身边的亲朋好友，这给了法多星工作人员高度认可。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。