服务案例

客户经营氧化加工行业，是一家专注于生产、氧化加工、镀锡、五金塑胶制品工艺售卖等业务。2022年10月21日，债权人签约法多星。

客户诉求

债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（周某）委托债权人（陈总）帮其加工货物。债权人按照约定时间完成加工，债务人验收后，迟迟未还清加工款。因此，希望通过法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

法多星服务

法多星团队根据债权人讲述的具体情况和提供的相关证据，确定所欠借款。法务专员查询了大量法条、案例，对比了类似案件的处理方式。出于综合考量，决定先通过调解的方式更有利于维护债权人的合法权益。

法多星调解员了解到该情况后，主动联系债务人，跟其了解情况。全程沟通过程中，法多星调解员了解到债务人并非恶意拖欠货款，是因为生意上周转不来才导致这个情况。我方表示理解，但还是跟债务人强调了：拖欠货款已是事实，希望债务人能够积极处理。债务人在调解员的疏导下，最终仅用了1个月的时间便成功签下分期付款协议。

服务成果

法多星团队以耐心，细致，专业，公正且有温度的工作作风，截止至2023年03月01日，客户成功回款36W元。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高案件回款率！

法多星始终秉持着用户第一的企业价值及响应有速度、专业的态度、服务有温度的服务理念，为需求用户提供高效、更专业、更细致的法律服务，让客户用最低的成本达成最大的效果，为其提供了有力的护盾。