客户诉求
债权人在法多星专属法务群，与我们的法务专员讲述事情的详细过程，债务人（刘某）和债务人（杨某）从债权人（屈总）处借钱应急。约定还款时间已过，债务人却迟迟未还清借款。因此，2022年11月10日签约法多星，希望法多星法律服务平台协助其维护合法权益。

服务过程
法多星法务团队了解客户的需求后，立即创建专属法务群，根据客户提出的要求展开工作，致电客户询问事情的详细经过和协助客户整理有关借款的相关证据。

法务团队先后帮助客户起草了一份律师函、两份诉讼状、两份变更诉讼申请书、一份遗嘱文书以及一份利息计算表，期间，法务多次致电客户帮其指点提交诉讼状的流程，还在法务群里通过文字的方式讲解提交诉讼状时可能遇到的问题。客户每次在法务群里提出问题时，法务都会第一时间响应，做到急客户所急，服务至上的理念。

服务成果
法多星法务细致专业的服务和贴心解答给客户留下了深刻的印象。客户多次赞赏法多星的服务非常到位，也让客户更加信赖法多星的品牌及服务。法多星团队一直秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更专业的法务团队支持，最大程度提高案件回款率！