服务案例

基本信息：

2019年1月至2020年1月，债务人（向某）从债权人（肖某）处采购了一批纸板材料。双方合作期间，债权人按约定提供所需货物，但债务人在收到货物后，却仅支付债权人30000元货款，剩余114140元货款未结。期间，债权人也曾多次致电债务人向其讨要欠款，但债务人却不予理会。

2022年5月6日，债权人签约法多星。

事件分析：

我方根据债权人提供的相关证据，决定先以调解的方式与债务人进行沟通，但债务人在接到我方来电后，便以没钱为由来搪塞我方，其十分态度恶劣，甚至杨言让我们要起诉就起诉，然后直接挂断电话。

我方见此情形决定采用发律师函的方式告诫债务人。在律师函发送期间，我方调解员再次联系债务人，告知其若再以敷衍的态度应付我方，我方将协助债权人通过法律诉讼的方式收回货款，债务人并不想走到诉讼这一步，于是联系债权人，希望能签订分期付款协议。

执行结果：

虽然调解过程遇到诸多阻碍，但在我方持续努力下，于2022年9月14日共回款30000元，剩余货款我方将持续根进，直至结清。

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